近期，全球知名手工艺品电商平台Etsy出现系统故障，导致大量卖家被错误扣款。问题源于平台对历史订单中美国邮政（USPS）运费的异常调整——有卖家一夜之间收到738美元账单，涉及54个可追溯至2020年的包裹标签；另有卖家因近1400笔五年内的订单被追溯扣费，账户被扣除约5000美元，余额归零甚至出现负值。Etsy已承认是系统出错，并表示将退款，但尚未公布具体处理时间，不少卖家担心信用卡已被强制扣款。
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etsy系统出错卖家账户莫名订单错误追溯