3月20日上午,亚马逊后台突发大规模故障,大量卖家发现明明有库存的商品在后台被错误标记为“缺货”,前台页面也同步显示“无在售信息”,导致商品失去购物车功能,销售中断。许多卖家感到困惑和焦虑,担心影响店铺权重。联系客服后得知,问题出在“库存信息未被正确抓取”,目前平台正在紧急排查,建议卖家耐心等待系统恢复。部分卖家表示,受影响商品仍在持续增加。这是亚马逊本月第二次出现重大系统故障。