用户数基本收复失地，Coupang度过信息泄露危机，周活跃用户恢复至2828万

韩国电商平台Coupang在经历2024年底大规模用户信息泄露事件后，其用户数已基本恢复。最新数据显示，3月9日至15日期间，Coupang安卓和iOS端的周活跃用户数达到2828万，与事件发生前的2908万相比，仅微跌2.8%。为平息用户不满，平台于今年1月15日宣布向受影响用户提供每人最高5万韩元的补偿券，用户数随后迅速回升。在用户恢复的同时，Coupang近期调整了其核心服务“火箭配送”的免运费门槛。新规针对非付费会员（“Wow会员”）用户，将免运费门槛从“订单原价超过19800韩元”调整为“折扣后实际支付金额超过19800韩元”，此举被业内视为引导普通用户向付费会员转化，以应对物流成本压力并提升盈利能力。