波兰电商市场结构分化，Allegro客单价稳定，Temu订单量翻倍

根据whenUbuy应用对超55万张购物小票的数据分析，2026年3月波兰电商市场发生结构性变化。整体订单量同比下降13%，但商品价格与购物车金额保持稳定，显示出消费者支出下降主要源于购买频次减少，而非转向更低价商品，消费行为更加理性和精细。在此背景下，两大平台Allegro和Temu的差异进一步扩大。Allegro平台呈现高价值、计划性消费特征，订单量虽降，但单品均价同比增长19%，平均客单价达143兹罗提，人均支出基本稳定。Temu则延续高速扩张，订单量同比翻倍，用户总支出增长30%，但平均客单价降至98兹罗提，模式向“高频、低客单”转变。从结构看，Temu用户单均购买约4件商品，单价约23兹罗提；Allegro用户单均购买约1.6件，单价达87兹罗提。市场整体退货率从2月的11%降至8%，但平台间差异显著，Allegro退货率约为Temu的一半。支付方面，本地工具BLIK在电商平台中占比升至28%，在Temu上占比达40%；分期付款（BNPL）在整体市场中占比16%，在Allegro上达21%。物流格局亦有变动，InPost份额首次跌破50%，而Allegro自有物流Allegro Delivery占比升至20%。整体而言，波兰电商市场进入调整期，消费理性化与平台模式分化趋势日益清晰。