stampfree.ai 与英国电商平台 Rugsdirect.co.uk 联合推出英国首个通过 WhatsApp 办理退货的服务。用户只需在 WhatsApp 对话中操作,无需下载额外 App、也不用打印纸质面单,就能预约退货并自主选择快递公司。这一服务顺应了消费者偏好——最新调研显示,88% 的人愿意通过 WhatsApp 等社交平台处理退货。它简化了过去繁琐、多步骤的退货流程,让退换货像聊天一样简单直接。