调查显示，巴西有82%的民众已经使用过人工智能工具，其中Z世代（1997—2012年出生）使用比例高达90%，使用频率也高于全球平均水平。超七成用户将AI用于日常生活，八成以上认为AI能帮自己节省时间；超过一半的人在购物时会借助AI辅助决策，近四成愿意让AI代为完成200雷亚尔（约合人民币280元）以内的消费。AI正深刻改变人们的消费习惯，推动企业从传统B2C模式转向以AI为中介的B2A（Business-to-AI）新路径。这对企业提出新要求：既要优化数据管理、适配AI算法，也要重视与用户的情感联结，持续建立品牌信任。
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八成巴西人用ai辅助购物已成当地消费关键环节