4月10日起，Shopee跨境店铺将不再通过邮箱接收卖家咨询。卖家发送邮件后，系统将自动回复：“该电子邮箱已暂停受理服务”，并提示卖家在工作时间（9:00–18:30）通过中国卖家中心（CNSC）或Shopee.cn在线客服获取支持。请卖家尽快改用上述在线渠道，以免影响问题处理时效。
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