沃尔玛宣布停止与OpenAI合作开发ChatGPT“即时结账”功能,原因是该功能在测试中表现不佳:商品识别不准、购物车常添加错误商品,实际转化率远低于沃尔玛自有渠道。接下来,沃尔玛将把自家AI购物助手Sparky(自2025年起在其平台运营)以插件形式接入ChatGPT和谷歌Gemini。用户在这些AI平台上发起购物请求后,将由Sparky直接处理,调用沃尔玛库存完成下单,确保沃尔玛全程掌控购物体验、客户数据和交易流程。升级后的Sparky插件将优先面向ChatGPT Plus和Gemini Advanced付费用户开放。