亚马逊推进物流自动化，但最后一公里配送仍难解决

亚马逊花了十多年时间推进物流自动化，如今已在仓库里部署了超过100万台机器人，还通过收购不断加强机器人在订单履约中的作用，大幅提升了仓储和分拣效率。但包裹从配送车卸下后，最后一公里的送货环节仍主要依赖人工，这一关键环节尚未实现有效自动化。