美国96.4%的iPhone用户继续使用苹果手机，安卓用户续用率为86.4%

2026年4月16日，一项针对5000多名美国智能手机用户的调查显示：iPhone用户的品牌忠诚度达到96.4%，安卓用户为86.4%，双双创下新高。与五年前相比，iPhone用户忠诚度上升了4.5个百分点，安卓用户则上升了21.2个百分点。在换机时，约13.6%的安卓用户会转向其他操作系统（如iOS），而iPhone用户这一比例仅为3.6%，前者是后者的近3.8倍。在安卓阵营中，三星用户的忠诚度最高，达90.1%。调研还发现，消费者越来越看重“价格是否合理”和“产品是否值这个价”，同时手机硬件差异变小，也让用户更倾向于留在熟悉的品牌生态中。