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超八成印尼消费者用AI购物,但仅三成信任AI完成交易
最新调查显示,人工智能在印尼线上购物中越来越普及:82%的消费者已用AI搜索商品、比价或查物流,预计这一比例很快将升至95%。但真正愿意让AI直接帮自己下单付款的,只有32%。主要顾虑集中在数据安全、费用是否清楚、会不会有隐藏收费等方面。整个亚太地区,74%的消费者用过AI辅助购物,但其中26%明确表示,如果缺乏安全保障,就不愿提供个人信息。相比之下,印度和越南消费者对AI交易的接受度更高,分别有42%的人愿意尝试。
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