韩国E-Mart联手OpenAI，打造对话式AI购物，覆盖搜索到配送全流程

韩国新世界集团宣布，已与OpenAI签署业务合作备忘录，双方将共同开发下一代AI电商系统，并以E-Mart（易买得）为起点，逐步推广至集团整体。该系统基于ChatGPT构建，旨在打破电商与线下零售界限，打造覆盖从搜索、选品到支付、配送全流程的“端到端”一体化AI购物体验。用户通过对话即可完成购物，例如输入“准备明天家庭晚餐”，系统可自动生成菜单、加入购物车并完成支付与配送预约。E-Mart App计划在2026年内率先上线“AI购物代理”功能，提供个性化清单与决策辅助。新世界集团的目标是实现2027年商业化落地，并同步推动“AI转型”以提升内部运营效率。