到2030年，英国零售业将把近四成（39%）的营销和电商预算投向人工智能，总金额达37亿英镑。目前，九成五的零售商已尝试使用AI工具，其中大多数自2023年起开始应用生成式AI和大型语言模型。现阶段，超三成（32%）的营销与电商工作已明显受到AI影响，主要集中在个性化推荐、数据分析和商品搜索等环节。虽然创意策划类工作仍难以被AI完全取代，但依赖模式识别和预测分析的任务正快速被AI渗透，尤其是数据分析和客户体验管理两大领域。
【版权提示】信息来自于互联网，不代表外贸内参立场，内容仅供网友参考学习。如发现本站内容存在版权问题，烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至[email protected]，我们将及时沟通与处理。如若转载请联系原出处。
英国零售业加速ai转型投入英镑升级营销电商