最新报告显示,巴西消费者越来越习惯在多个渠道(比如手机App和网站)之间比价、挑选商品,购物决策更理性、更注重性价比。免费配送仍是吸引他们下单的最重要因素,近七成(67.4%)消费者将其列为首选;积分、返现等福利与传统折扣的吸引力相当,均为32.8%。业内认为,能否提供高性价比商品和有竞争力的优惠体系,将直接决定品牌能否留住消费者。