UPS最近在美国的小包裹运输网络全面启用了射频识别(RFID)技术,覆盖所有配送车辆、全国所有分拣中心及超过5500家营业网点。这项投入超1亿美元的技术升级,让UPS无需人工扫码,就能实时掌握每个包裹从取件到送达的全过程,推动物流管理从“靠人扫”迈向“自动感知”。
RFID系统能自动识别包裹位置,一旦发现装错车等操作失误,立即预警,使这类差错下降近70%。客户可更清晰、更及时地查看包裹动态,全程零额外费用。
这是UPS推进自动化战略的关键一步,目标是逐步替代传统条码扫描,转向以传感器为基础的智能作业模式。数据显示,2025年其自动化分拣设施的单件处理成本比传统设施低28%;到2026年底,美国将有68%的包裹交由自动化设施处理。为配合这一转型,公司计划于2026年减少3万个岗位。