德国零售商协会警告,即使是小批量自制并在线销售蜡烛、肥皂或饰品,商家也必须履行制造商的法定义务,无法享受豁免。根据欧盟通用产品安全法规,所有商品及其包装、线上详情页均需清晰标注制造商名称及联系地址。
不同品类需遵守特定规范:自制毛绒玩具被视为玩具,必须带有CE标识方可销售;香皂和浴球受化妆品法规监管;纺织品则必须标明纤维成分。此外,在商品描述中使用“有机”或“可持续”等词汇可能引发法律风险。关于退货政策,除非商品是严格按照买家要求单独定制的,否则单件商品并不自动免除“无理由退货”的义务。违规后果包括收到警告函甚至面临禁售,卖家应仔细核对各类商品的标识、必填信息及消费者权利规定。